یک سوء تفاهم منجر به کشش پشت مرد می شود
اخیراً سؤالی از یک مشتری کانادایی در مورد بالابر پشتی مرد دریافت کردیم. از تبریک اولیه واتس اپ تا تبادل رسمی پیشنهادها از طریق ایمیل، همکاری بین دو کشور به لطف ارتباطات حرفه ای و مؤثر به طور پیوسته توسعه یافت و در نهایت مشتری کانادایی را به سمت این کشش عملی پشت سر گذاشت.
همه چیز با یک اعلان واتس اپ شروع شد. ما پرس و جو را با لحنی صمیمانه شروع کردیم و در مورد نیازهای خاص مشتری جویا شدیم. ما انتظار داشتیم الزامات دقیق را دریافت کنیم. با این حال، در مقطعی، مشتری فرض کرد که ما قبلاً این اطلاعات را ارائه کردهایم و میخواستیم فرآیند را سادهسازی کنیم و از ارتباط مکرر جلوگیری کنیم. ما به مشتری توضیح دادیم که قبلاً نیازهای دقیق را به اشتراک نگذاشته بودیم. سپس مشتری به وضوح تمایل خود را برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد کشش پشت بالابر مرد ابراز کرد. پس از دریافت پیام، ما بلافاصله پاسخ دادیم، به طور فعال ارتباط برقرار کردیم، با صبر و حوصله به سوالات اولیه مشتری پاسخ دادیم و ویژگی های کلیدی این بالابر پشت مرد را بر اساس نیاز آنها برجسته کردیم. ما به طور مفصل به مشتری توضیح دادیم که مزیت اصلی این بالابر پشتی، حمل و نقل آسان آن است. این به یک کامیون خاص نیاز ندارد. می توان آن را با یک وانت استاندارد نیم تنی{8}} یدک کشید. حداکثر سرعت بکسل آن 65 مایل در ساعت است که استانداردهای سفر با سرعت{11}بالا را برآورده میکند و برای جابهجایی مکرر در چندین سایت و برای کار در فضای باز در کانادا ایدهآل است. این تجهیزات مجهز به پایه های هیدرولیکی هستند که می توانند در 30 ثانیه مستقر شوند و پشتیبانی پایدار در زمین های ناهموار و تضمین ایمنی هنگام کار در ارتفاعات را تضمین کنند. طراحی انعطاف پذیر و تاشو بوم امکان چرخش مداوم 350 درجه را فراهم می کند، به راحتی بر موانع غلبه کرده و با انواع شرایط کاری چالش برانگیز سازگار می شود. در عین حال، تجهیزات سبک وزن، سوخت{17}}کارآمد و نگهداری آسان است. در برخی مناطق، گواهینامه رانندگی برای راه اندازی آن لازم نیست، که تعادلی بین عملی بودن و کارایی{18}} ایجاد می کند.
همانطور که گفتگو عمیق تر شد، مشتری قصد خرید خود را از طریق واتس اپ بیشتر توضیح داد و از قبل{0}قیمت خاص تجهیزات، هزینه های حمل و نقل بین المللی و هزینه های اضافی مربوط به واردات به کانادا را مشخص کرد. ما همچنین آدرس تحویل مشتری و ارتفاع بالابر مورد نیاز را برای محاسبه دقیق تمام هزینهها و ارائه یک قیمت سفارشی تأیید کردیم.
مدت کوتاهی پس از آن، مشتری از طریق واتس اپ پاسخ داد و نیاز خود را به یک کشش 35 فوتی (ارتفاع سکو) پشت بالابر مرد تأیید کرد. آنها درخواست های خود را برای قیمت دقیق محصول، هزینه های حمل و نقل اقیانوسی از چین به کانادا و تفکیک همه هزینه های مرتبط برای ساده سازی حسابداری هزینه و ساده سازی فرآیند تدارکات تکرار کردند.
پس از دریافت نیازهای دقیق مشتری، بلافاصله تیمی را برای محاسبه دقیق قیمت واحد و کلیه هزینه های مورد نیاز برای واردات به کانادا از جمله تعرفه ها و عوارض گمرکی بر اساس ارتفاع 35 فوتی مشتری تشکیل دادیم. ما همچنین مشخصات فنی دقیقی را برای محصول، شامل پارامترهای کلیدی مانند نوع قدرت، پیکربندی بیرونگر و ابعاد پلتفرم جمعآوری کردیم که اطلاعات جامع و دقیقی را تضمین میکند.
ما متعاقباً یک نقل قول رسمی و مشخصات فنی محصول را در قالب یک بروشور تهیه و از طریق ایمیل برای مشتری ارسال کردیم. پس از ارسال ایمیل، بلافاصله از طریق واتس اپ دریافت آن را به مشتری اطلاع دادیم و به آنها یادآوری کردیم که ایمیل خود را بررسی کنند. ما همچنین به آنها اطمینان دادیم که در هر زمان که بخواهند می توانند از طریق واتس اپ یا ایمیل با ما تماس بگیرند، اگر سؤالی داشتند یا نیاز به تنظیمات داشتند.
تا به امروز، مشتری دریافت ایمیل را تایید کرده و در حال بررسی قیمت و مشخصات فنی است. ما به نظارت بر فرآیند و حفظ ارتباط ادامه خواهیم داد و به هر سؤالی که مشتری ممکن است داشته باشد، به سرعت پاسخ میدهیم و به طور کامل با آنها برای پیشبرد فرآیند تدارکات همکاری میکنیم. پرس و جو که از طریق واتس اپ آغاز شد، نه تنها فرصت های همکاری بالقوه را برای ما نشان داد، بلکه مزایای پلت فرم کار هوایی ما را برای یک مشتری بین المللی نشان داد، و پایه محکمی برای توسعه آینده ما در بازار پلت فرم کار هوایی کانادا ایجاد کرد. ما اعتقاد راسخ داریم که ارائه حرفه ای محصول، ارتباط موثر و پاسخگویی سریع، و همچنین تطبیق دقیق با نیازها، کلید غلبه بر موانع جغرافیایی و دستیابی به همکاری موفق است.
برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد آسانسور Pull Behind Man، welcorhe با ما تماس بگیرید.
Shandong Cathay Machinery Co., Ld
www.cathaylift.com
ایمیل: sales@cathaylift.com
